Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), suelen consolidar funcionalidades de los CRM y SCM?
¡Hola! Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) son sistemas integrados de gestión que se enfocan en la administración de los recursos empresariales, tales9/5/2023 00:58
Consulta:
Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), suelen consolidar funcionalidades de los CRM y SCM?Respuesta:¡Hola! Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) son sistemas integrados de gestión que se enfocan en la administración de los recursos empresariales, tales como finanzas, recursos humanos, producción, entre otros. Por otro lado, los Sistemas de Gestión de Relación con Clientes (CRM) se enfocan en la gestión de las relaciones con los clientes, y los Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) se enfocan en la gestión de la cadena de suministro.Aunque los ERP pueden incluir algunas funcionalidades relacionadas con CRM y SCM, como la gestión de inventarios, compras y ventas, por lo general, los CRM y SCM son sistemas separados e independientes que se integran con el ERP para mejorar la gestión empresarial de una organización. Espero haber aclarado tu duda, ¡saludos!
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